SCANETTE: BONNE OU MAUVAISE IDEE?

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Par la rédac', mercredi 13 mai 2009 à 11:34 - Canal Auvergne - Canal Limousin - Canal Cher - #1217 - rss

Les grands penseurs de la modernité lui ont déjà trouvé un nom: la scanette. Vous savez, ce petit engin merveilleux qui doit remplacer le sourire ou la grimace de la caissière et vous éviter de charger et décharger votre charriot. Quand cela fonctionne! Alors quelle attitude adopter face à cette nouveauté qui pourrait coûter 30.000 emplois en France d'ici quelques années. Ses défenseurs arguent du redéploiement des caissières dans la partie "vente" des magasins. Ses contempteurs dénoncent une vraie mauvaise idée.

Commentaires

1. Le mercredi 13 mai 2009 à 11:59, par M. Eliséo ALVAREZ

Scanette (mot qui a perdu un 'n' chez vous, au passage) c'est une mauvaise déformation d'un mot étranger et d'ailleurs, votre traitement de texte me le souligne en rouge. Quitte à être souligné, je propose de l'appeler précaireseur. Ségolene saura me pardonner. Cordialement. Eliséo. Clermont-Ferrand.

2. Le mercredi 13 mai 2009 à 12:33, par oups

Je suis pour le boycott de ces machines. Si les clients ne s'en servent pas, les caissières seront nécessaires et les emplois seront sauvegardés. Dans un premier temps peut-être que les caissières seront redéployées dans le magasin,mais au moindre coup de vent, au moindre prétexte, elles seront balayées pour une question de rentabilité.Dans les autres services des magasins les emplois sont déjà pourvus au plus juste, donc pas de nécessité de créer d'autres postes, inutile de chercher le sort que l'on réserve à court terme ,à ces hotesses de caisse redéployées, ce sera la porte!!!

3. Le mercredi 13 mai 2009 à 14:14, par leopold

c'est forcément une bonne idée
quand on pousse un charriot on circule avec une liste d'achat et à chaque rayon on est souvent tenté par les offres de toutes sortes
je trouve que c'est un progrés de savoir à tout moment le total à payer.

4. Le mercredi 13 mai 2009 à 14:56, par Doubleron

Et ça continue, encore et encore....Comme dit la chanson. Tout va dans le même sens: le nimporte quoi.Mais il y en a sans doute qui trouveront ça "génial", "innovant", ou même carrément "révolutionnaire"! Sans doute ceux qui badent devant la "nouvelle star" et qui ne comprennet pas que tous les commerces ne soient pas ouverts le dimanche et le premier mai et les mêmes aussi qui oublieront d'aller voter aux élections Européennes et qui regrettent "le bon vieux temps des anciens francs".
Et pendant ce temps là, Hortefeux and C° squattent les ondes pour nous dire que tout va bien grâce à eux et que pour ce qui ne va pas, c'est la faute à ....LA CRISE!

5. Le mercredi 13 mai 2009 à 15:35, par gigi19

Pour moi, c'est forcément une mauvaise idée..Tout ce qui va dans le sens des suppressions d'emploi dans cette période troublée est mauvais...
En d'autres temps on aurait penser que cette nouvelle approche dans les supers-marchés était innovante...mais là il faut maintenir l'emploi.
Alors certes, ce n'est pas toujours trés valorisant d'être caissière dans un super-marché mais celà permet de vivre honnêtement..
Ce n'est pas un métier facile raison de plus pour être aimable avec les caissier(e)s ...
Et pour les accors des scannettes et autres caisses rapides, vous pourvez toujours leur sourire car "souriez, vous êtes filmés".¨
Pour moi, en clair et par respect pour ce métier ce devrait être interdit!!!!

6. Le mercredi 13 mai 2009 à 15:40, par Daniel Fender

Des automates pour remplacer les caissières, pourquoi pas. Ainsi va l'automatisation, même dans le service public. Pour ça tapez 1, sinon tapez 2, si ça va pas tapez 3. Si vous n'avez rien compris, recommencez à zéro. Rien de bien nouveau.
Mais alors pourquoi le gouvernement s'acharne-t-il tant à remettre sur le tapis le travail du dimanche ? N'est-ce pas un excellent boulot pour un automate ?
Le progrès technique va tellement vite que le législateur, tel un automate au logiciel dépassé, ne s'aperçoit même pas du caractère contradictoire et ubuesque de ses décisions.
Vive le progrès qui libère l'homme et la femme des travaux répétitifs, fastidieux et mal payés. Mais si c'est au prix d'un chômage généralisé et de rapports sociaux déshumanisés, alors que nos parlementaires, eux aussi, montrent l'exemple de leur inutilité en s'inscrivant au Pôle Emploi pour un stage de reconversion.

7. Le mercredi 13 mai 2009 à 16:14, par Roméo

Le progrès n'a de valeur que s'il sert l'homme, et non s'il l'asservit.
Les inventeurs ne savent plus quoi inventer pour se rendre interessant - et éventuellement toucher un max d'euros -.
La scanette, avec son lot de risques majeurs pour la grande distribution, du genre vol, "oubli", déterioration volontaire du code barre (c'est la-dessus que le "paiement" se fait) et autres idées farfelues qui pourraient venir à l'esprit des petits malins, donc, cette machine va également créer d'autres malaises.

Il ne faut pas raconter de bétises, les caissières ne seront pas toutes redirigées vers le secteur vente ou approvisionnement des gondoles. Elles seront aiguillées sur l'agence Pole Emploi le plus proche.

Et outre le nombre de demandeurs d'emploi qui va enfler, il est un aspect non négligeable qui va également souffrir de la scanette...
Combien de couples se sont formés grâce aux hypermarchés, supermachés, et superettes. Eh oui, les caissières ou caissiers peuvent tombés amoureux de leurs clients, et réciproquement aussi.
Tomber amoureux d'une scanette, c'est plus... dur.

8. Le mercredi 13 mai 2009 à 16:27, par Saad

De toute façon, une fois sur deux, faut tout ressortir du caddy... alors pas d'intérêt pour cette petite bête !!!

9. Le mercredi 13 mai 2009 à 17:05, par lancien

Moi , j'ai choisi mon camp , je ne vais pas tout simplement aux caisses automatiques ! Je ne les trouve ni bien ni mal , je sais que leur utilisation va supprimer des emplois ,car il faut être débile pour croire le contraire , alors , je les ignore. J'ai encore le courage de sortir mes courses puis de les remettre , ce qui me fait bouger les bras , donc sport , donc pas besoin de alli .

10. Le mercredi 13 mai 2009 à 17:09, par COYOTE

Recette pour faire exploser (pacifiquement ce système).
Vous allez dans une bijouterie rue Royale à Paris, en face de l'église de la Madeleine, vous vous arrangez pour subtiliser, non pas la montre Rolex tant aimée de notre président (51320 euros pour une des plus onéreuses), mais la puce qui en indiquera le prix. Vous l'attachez par exemple à un saucisson. Attendez.
Effet garanti.
Ne permettons pas la mise en place de ce genre de système, c'est une étape de plus vers la déhumanisation de notre vie.
Stakhanov revient, ils sont devenus fous!(humour).

11. Le mercredi 13 mai 2009 à 18:15, par Doubleron

Non Monsieur Fender, il n'y a pas de "bon" fatalisme.
si on veut que le monde s'en sorte aujourd'hui comme demain il faut savoir dire NON et... le dire clairement. Car les tergiversations et/ou l'indifférence confortent les apprentis sorciers à repousser toujours plus loin les frontières du tolérable.Et tout compte, y compris et surtout les "détails".
C'est pourquoi, entre autres, il faut systématiquement et fermement refuser les caisses sans caissière et les scanettes tout comme il faut refuser de débarasser soi même son plateau dans un self service. Ce n'est pas de la grossièreté, mais du .....civisme!

12. Le mercredi 13 mai 2009 à 18:33, par CHJ236

Encore une belle invention qui nous promet pas mal de licenciements. Vive le progrès !
Personnellement je n'utilise ni les caisses, ni les péages, ni les guichets SNCF automatiques... Je pense que si tout le monde faisait de même, pas mal d'emplois seraient (et auraient) été préservés.
Mais bien sur ce n'est qu'un avis personnel !
Il y aura toujours des grincheux qui «n’ont pas le temps», qui sont pressés, qui n'ont pas de temps à perdre aux caisses, etc..., qui apprécieront ce genre de système !
Le jour où ils seront virés car leur patron aura trouvé un système pour faire le boulot à leur place, ils s'en repentiront, mais trop tard !

13. Le mercredi 13 mai 2009 à 18:37, par la rédac'

A Doubleron: finalement, vous dites que la responsabilité nous reviens, collectivement, à nous consommateurs. Et si ce que l'on nous propose, au travers de ces gadgets tueurs d'emplois, c'était purement et simplement des choix de société? Et qui, sait si nous avions été plus déterminés, peut-être aurions-nous encore des stations services avec des vrais gens qui nous servent,et... le pétrole au même prix? Aux Etats-Unis, parangon, s'il en est, de libéralisme, il y a même des gens qui vous aident à mettre aux courses dans vos sacs, au bout des caisses! Et nous, on dirait que l'on

14. Le mercredi 13 mai 2009 à 20:28, par Mélia

Effectivement, nous sommes tous responsables de ces choix et si le progrès est utile et nécessaire (il faut avancer avec son temps) il ne doit pas nous "vampiriser". Nous n'avions peut-être pas assez de recul pour refuser ces systèmes, mais pour la scanette, nous savons très bien comment ça va finir: suppression d'emplois au moindre coup de vent. De plus, se retrouver constamment devant des objets haute technologie devient flippant: plus de communications, de sourires, de contacts... Elle est où la vraie vie? C'est sûr, on doit boycotter ces gadgets, il est grand temps de se réveiller...

15. Le mercredi 13 mai 2009 à 21:13, par Mélia

Nous sommes tous responsables de par notre comportement "passif"et notre laxisme: le progrès technique, s'il est utile et nécessaire ( il faut vivre avec son temps ) ne doit pas nous "vampiriser". Accepter la scannette, c'est accepter la perte d'emplois à plus ou moins long terme. Se retrouver face à ces machines deviendra flippant: plus d'échanges, plus de contacts, plus de sourires... Elle est où la vraie vie ? Déjà qu'on se croise sans se voir , vraiment, il faut réagir et boycotter !!! N'oubliez pas non plus, en passant "à la caisse" un sourire et la vie est un tout petit peu plus belle ( par ces temps qui courent, ce n'est pas du luxe ).

16. Le mercredi 13 mai 2009 à 21:34, par chabrot

Des lectures des posts précédents, je retiens 2 motifs d'espoir :
- 1° l'idée de la rédac de nous proposer quelqu'un en sortie de caisse pour ranger nos victuailles. Génial.
- 2° Pour Roméo qui craint la disparition des relations amoureuses possibles, si on l'aide à ranger ses achats avec un beau sourire, ce peut-être le début d'une belle aventure. Non ?

1 bon point pour la rédac'.
1 bon point pour Roméo.

17. Le jeudi 14 mai 2009 à 08:34, par Arminius

Je déplore ces gadgets tueurs de contacts dont la seule vocation est de faire gagner un peu plus d'argent à ceux qui prétendent nous les faire utiliser. Je ne pense pas qu'il s'agisse là d'un nouveau choix de société, seulement de la manifestation d'un choix fait et validé il y a bien logtemps, celui du profit maximum même aux dépends de l'être humain. Si ceux qui nous imposent le modèle actuel de la société avaient un tout petit peu de vision sur le long terme, nous ne serions pas dans le mur. Mais seul compte le profit immédiat, quelqu'en soit le prix à payer...pour les autres.
Personne n'est obligé de jouer le jeu, alors je boycotterai donc ce machin.

18. Le jeudi 14 mai 2009 à 08:42, par stylo

d'un côté, il y a le chomage des jeunes,les trentenaires ou quarantenaires qui ont perdu le leur parce que leur entreprise a fermer, sans oublier ceux qui ne peuvent plus prétendre à la retraite parce que trop "jeunes" tout cela fait pas mal de monde qui se bouscule au portillon!

de l'autre, on automatise à outrance en supprimant ainsi du personnel. quant au redeploiment des caissières dans les rayons, expliquez moi ce qu'ils vont faire des employés qui étaient déja dans les rayons. ils vont mettre deux personnes là où une suffisait ou bien vont ils mettre l'employée qui était dans les rayons au chomage. comme cela on ne pourra pas dire que l'on a licencié les caissières!

imaginez le scénario dans quelques années : vous entrez dans un magasin, tapez votre liste de course sur un ordinateur, tout va arriver sur un tapis roulant, un robot vous donnera gentiment la marche à suivre et vous repartirez sans avoir vu personne

franchement on ne sait plus quoi inventer

19. Le jeudi 14 mai 2009 à 11:02, par Marcus

Lorsque les supermarchés, puis hypermarchés ont fait leur apparition à la fin des années 1960, on ne s'est guère soucié du sort du petit commerçant.

Dans l'indifférence générale les drogueries, les épiceries et les boucheries de quartier ont disparu petit à petit, pour laisser la place aux grandes enseignes de la distribution.

Le consommateur trouvait beaucoup plus pratique d'aller faire ses courses en grande surface où il y avait davantage de choix et où de surcroît les produits étaient moins chers quà sa petite épicerie.

Que faire lorsque vous avez 50 ans, que vous avez toujours eu la même activité, et que les entreprises commencent à disparaître ? Certains commerçants ont tenté de faire en vain de la résistance en se syndiquant au Cid Unati de Gérard Nicoud, mais les moyens d'action d'un travailleur indépendant ne sont pas les mêmes que ceux des salariés. Et même entre les salariés, il convient de faire une distinction entre celui qui travaille dans une grosse entreprise, et celui qui bosse dans une toute petite PME, qui n'intéresse ni les politiques ni les médias.

Les commerçants de quartier ont donc disparu car il était impossible qu'ils s'opposent à la modernisation de la distribution qui était demandée par les consommateurs.

Aujourd'hui, c'est au tour des caissières de ces mêmes grandes surfaces, de s'inquiéter de leur sort avec la mise en place d'un système permettant de se passer de leur service.

Mais au final, c'est toujours le consommateur qui décide. Si ce dernier, trouve que c'est plus pratique, que de faire la queue une dizaine de minutes ou plus, à la caisse, il se foutra complètement du joli sourire de la caissière. Et cette même caissière, si elle a un certain âge, ne s'est-elle pas elle aussi, il y a une trentaine d'années, complètement désolidarisée du sort de son épicier, qui lui en plus, n'avait pas droit aux allocations chômage.

Voilà, la vie est faite comme cà. Il faut sans cesse s'adapter et de plus en plus vite. C'est parfois très regrettable, mais on ne peut pas s'opposer aux avancées de la technologie.

20. Le jeudi 14 mai 2009 à 12:06, par lancien

Ce matin , pas plus tard ,je vais faire mes courses à Géant . Arrivé aux caisses , très peu d'ouvertes : 1 carte géant , peut être 3 normales et bien sur les scan . Devant la caisse carte géant ( qui devait me faciliter le passage ) je me retrouve le septième !!
Vue des chariots devant moi , j'espère passer dans 20 à 30 minutes. Là , j'ai le choix , ou je laisse mes courses dans le chariot à l'abandon , ou je demande à ce que l'on ouvre une autre caisse . M' adressant à la caissière carte < pouvez- vous téléphoner pour faire ouvrir une caisse > regard effaré des gogos patients ! réponse de la caissière < ma collègue va vous prendre > . La collègue ( caisse juste voisine ) a un panneau sur son tapis caisse scan , mais pas de client . Se sentant vraiment obligée de travailler , < je vais vous prendre car je n'ai personne > je passe mon chariot ,et aligne mes courses . Dans la file d'attente , personne ne bouge! < je suis une caisse scan > ,< moi je défend votre travail , je ne veux pas des scan > regard tueur de la caissière . Chariot Re chargé , personne n'a suivi !! j'appelle la file d'attente et leur demande ce qu'ils attendent , regard bovin , la dame arrivée en queue me regarde , je fais signe de venir , la caissière scan < il faut que je regarde ce qu'elle a > ma foi , ce ne sont que des achats géant , et se voit obligée de prendre une nouvelles cliente qui n'a pas le scan mais la carte géant . Les bovins ont continués de patienter en se disant certainement que j'étais un mauvais coucheur et beaucoup d'autre noms alors que je défends mes droits. Mon opinion est que devant la bonne volonté des caissière ,dorénavant , je prends le scan et si elles perdent leur boulot , tant pis.

21. Le jeudi 14 mai 2009 à 14:10, par Roméo

Marcus, ce qu'il s'est passé antérieurement avec la suppression des petits commerces - comme vous le dites "les produits étaient moins chers qu'à sa petite épicerie" - est lié à une logique économique voulue par les consommateurs.
Alors que pour la scannette, ce ne sont pas les consommateurs qui décident, mais les dirigeants des grandes enseignes de distribution.
Si la suppression des caissières et caissiers devait avoir un impact significatif sur les prix des marchandises, on pourrait toujours dire que le client y gagnerait. Mais ce ne sera surement pas le cas.
Un PDG regardera toujours le coté bénéfice, et s'il n'augmente pas ses prix, il cherchera à réduire au maximum les coûts de gestion.

De plus, nous serions en période plein emploi, en étant obligé d'importer de la main d'oeuvre, nous pourrions accepter l'augure d'une automatisation de la caisse.
Mais nous ne sommes que dans une ère de désemploi, et qu'il ou elle soit jeune ou agé et sympa ou pas, la personne qui est employée à la caisse d'une grande surface ne doit pas faire les frais de décisions d'irresponsables qui n'ont qu'un seul mot à la bouche : rentabilité extrème.

Contrairement à ce que vous dites, il faut savoir dire NON à certaines avancées technologiques, car lorsque ces avancées correspondent à des reculées pour l'Homme, le principe de précaution et l'instinct de sauvegarde doivent donner la force nécessaire pour s'opposer au "progrés".

22. Le jeudi 14 mai 2009 à 16:10, par Charabras

A Lancien.
J'aurais peut-être bien fait comme vous.
Cependant, en ce qui concerne la "bonne volonté" des caissières qui vous poussera à les laisser tomber, vous êtes-vous demandé si elles n'avaient pas des consignes de leur hiérarchie, et n'y avait-il pas un oeil qui veillait sur elles ?
Pour ce qui est de cette société mécanisée , robotisée et déshumanisée que nous laissons s'établir et dans laquelle nous nous laissons enfermer comme des boeufs qui regardent placides les clôtures de barbelés, je m'y sens de moins en moins à l'aise.
Tiens, demain je vais au marché.

23. Le jeudi 14 mai 2009 à 16:23, par la rédac'

A stylo: le système que vous décrivez existe déjà.

24. Le vendredi 15 mai 2009 à 07:38, par DYLAN

La Scannette :grande innovation !!!et, bientôt le chariot scanné !!!Cela sera très pratique pour celui qui veut l'ouverture du dimanche.
Les Caissières suivent les ordres.Depuis , toujours, elles sont la tranche de jambon du sandwitch!!!!
Chez Géant , cher Mr , la Caissière obéie et si il n'y a que 2 caissières , elle ne vous les mutipliera pas d'un coup de baguette magique.Attente,Attente,les gens attendent des heures pour un malheureux tour de manège dans un parc, chez le médecin ...mais ,en caisse : NON.Ne vous en prenez pas à la Caissière , vous allez la stressée pour la journée,et elle ne peut vous répondre.Ce n'est qu'une victime du système mis en place par le super Patron , loin des magasins.
La caissière tient à son emploi comme tous, elle aussi en a ras le bol, mais son métier l'oblige à vous sourire et cacher son stress.
Pensez à Vous, mais pensez aussi aux employés lorsque vous devez attendre à un guichet, à une caisse..lui ,aussi se désole pour l'attente: pour Vous, pour sa fin d'horaires, même pour aller aux toilettes!!! la Caissière est coincée et le siège n'est pas prévu pour !!!
Arrêtez de vous en prendre à ces employés à votre service !!!!! A votre service : oui, pas à votre tempérament !!!!

25. Le vendredi 15 mai 2009 à 10:31, par négus87

il y a quelques années, un ami me disait " moi le téléphone portable jamais je n'en aurai!" aujourd'hui il ne peut plus s'en passer.
Mon toubib il y a trois ou quatre ans, me déclarait " la carte vitale c'est nulle, et la SS ne m'obligera pas à acheter un ordinateur, ni un terminal" maintenant si je ne lui présente pas ma carte, il rouspète!
Il y vingt ans les employés de banque faisaient ( un peu) grève à cause de l'arrivée des distributeurs automatiques, maintenant tout le monde s'en sert, sans états d'âme, et même aujourd'hui y a des banques internet!
certains fastfoods ont des distributeurs automatiques, il y a même des distributeurs de pain!
de plus en plus d'autoroute ont remplacé leur personnel par des automates et des télé péages!
j'achète mes billets de train par internet cela m'évite le parking payant de la gare, plus des frais d'essence et etc.
il y a même des radars automatiques sans policiers (encore des emplois en moins!
bon alors on supprime tout cela, on revient 30 ans en arrière, on remet des employés aux péages, on supprime les distributeurs de billets de banque, on supprime les ventes par internet, on remet des employés aux stations d'essence(même les jours de grand départ) qu'est-ce que vous en pensez?

26. Le vendredi 15 mai 2009 à 11:14, par ifo

Quand, vers 1830, Jacquard a inventé son métier à tisser ce fut une levée générale des canuts lyonnais et une augmentation de leur déjà grande misère. Pourtant, de nos jours, qui voudrait travailler à la manière d'alors ?
Les progrès techniques sont parfois pernicieux mais rien ne les arrêtera. Il vaudrait mieux s'en prendre à l'exploitation mercantile ou inconsciente qui en est faite plutôt qu'à ceux qui, par leur travail, proposent de nouvelles évolutions

27. Le vendredi 15 mai 2009 à 15:27, par lancien

charabras Croyez moi , les grimaces de la caissière et ses haussements d'épaules quand je lui fis part de mon désir de défendre son emploi ne devait rien à une caméra < je suis scan > et j'osais la faire travailler! Je me doute que le travail de caissière n'est pas toujours facile , mais pas plus ni moins que d'autres . Je ne leur demande pas de me sourire ni de me saluer bien bas , je présente les courses , elle les passe devant le scanner , ( les balance sur le tapis ), je paie < au revoir bonne journée >.
négus87 : il y a , il y a... plus de 3.000.000 de sans travail et presque autant de travailleurs précaires. Le progrès consiste donc à laisser les gens dans la misère ou était - il sensé améliorer leurs conditions de travail ?

28. Le vendredi 15 mai 2009 à 17:06, par négus87

moi aussi cela me déplaît mais que faire contre le progrès, quand Ford a inventé les chaînes de montage pour ses autos, il a supprimé de nombreux emplois, mais il a permis l'accession à l'achat d'un véhicule pour les gens modestes.
A l'époque de Germinal, les mineurs de charbon étaient nombreux beaucoup mourraient très jeunes, les taupes mécaniques ont amélioré leurs conditions de vie, mais hélas on a supprimé des milliers d'emplois!
avant les boulangers avaient des conditions de vie très dures, mais grâce aux robots ils ont bénéficié d'une meilleure qualité de vie, par contre les mitrons ont disparu par centaines!
moi aussi cela me fait mal de voir tous ces gens au chômage, mais que faire?

je n'ai pas de réponses lancien, et je ne connais pas de solution à cette montée de la robotisation, mais j'ai un pote de Metz qui travaillait dans une fonderie qui a été brûlé à plusieurs reprises, il maudissait son travail ingrat, maintenant il est au chômage et il est remplacé par un robot, franchement je ne sais pas quoi répondre, avant il y a avait des milliers de morts dus aux accidents du travail maintenant il y en a quelques centaines, donc est-ce bien , est-ce mal , à vous de faire votre propre opinion; quand aux caissières (je ne fais pas les courses) je pense qu'il faut faire comme vous dîtes, il faut choisir une caisse où il y a un être humain!
Que celui qui ne s'est jamais servi d'un distributeur me jette la première pierre.

29. Le vendredi 15 mai 2009 à 21:04, par dylan

ok ,lancien:Imaginez vous en caissière: les ordres , vous prenez les scannettes.Un Client vient une scannette vous passez, 3 articles sans scannette, vous passez, 4 autres articles,sans scannette ,vous passez..le client, derrière, lui a la fameuse scannette...que va-t-il faire? Il va s'en prendre à VOUS...lui,il a la scannette et,il a attendu que les autres passent ,alors qu'il a l'objet "privilège": comment réagit-il? LE fainéant Scan est prise, par ce client, pour un incapable parce qu'IL OSE passer ceux qui n'ont pas la scannette...( SANDWICH = salarié entre ordre du patron et volonté du client à obtenir ce qu'il désire)qu'elles sont vos réactions dans cette situation?personnellement, je me dis que je veux être à une caisse "normale".Me faire engueuler toute la journée parce que dans un sens ou l'autre, je n'agis pas bienJe me suis vu arrivé à une caisse 10 articles, la caissière a recompté mes articles et ne les a pas comptés comme moi...refus.Le temps perdu en attente et à recompter mes articles,elle aurait pu me passer !!!!!
Après, il est vrai que l'attitude de la personne peut jouer..Mais, est-il facile de rester placide quand toute une journée , vous avez les mêmes problèmes?Les standardistes sont-ils ravis de se prendre la colère avant de passer l'appel à la personne concernée...etc
Le robot répètera X fois la même chose:caisse scannette,caisse chèque..etcet,vous ne passerez qu'à la caisse correspondant à votre profil, pas ailleurs et,s'il tombe en panne..Tout le monde regrettera les employés des caisses,guichet ....etc
tout à fait d'accord avec Vous : ne pas prendre de scannette pour préserver l'emploi, ne pas passer aux caisses automatiques dans les magasins équipés.Toujours, favoriser l'être humain, c'est le mieux

30. Le vendredi 15 mai 2009 à 22:57, par chatou

A QUAND UNE TAXE sur toutes ces machines qui suppriment
les emplois et permettent d'enrichir les patrons un peu plus
Messieurs les patrons quand vous n'aurez PLUS DE CLIENTS
(car ne travaillant plus ils n'auront plus d'argent à vous donner) comment amortirez vous vos machines?????

ACHETONS FRANCAIS ET ILS SERONT OBLIGES DE NOUS DONNER DU TRAVAIL ET REFUSONS D'ALLER A CES CAISSES...
PRIVILLEGIONS LES PETITS COMMERCANTS DE PROXIMITE

31. Le samedi 16 mai 2009 à 16:09, par LANCIEN

dylan : je vais me répéter , j'ai demandé étant en 7 °position à une caisse carte géant ( 1 seule ouverte ) 3 caisses tous clients ouvertes mais file d'attente , à la caissière carte ( qui est sensée me faire gagner du temps ) de téléphoner pour faire ouvrir une autre caisse . Elle m'a dit , ma collègue , caisse juste voisine va vous passer . La collègue n'avait personne mais un panneau était posé sur son tapis , " caisse scan " , j'ai passé mes courses , la file à coté s'était allongée , la dernière dame arrivée est venue sur mon appel . Pas dur à comprendre . Inutile de me baratiner sur la vie des caissières . J'aurai été me plaindre à la direction que j'attendais alors que la "scan" ne faisait rien , qui se serait fait eng.. ?? Quand le scan sera généralisé, que cette caissière n'aura plus de travail , elle regrettera peut être sa position de SANDWICH .

32. Le lundi 18 mai 2009 à 07:39, par dylan

Lancien, je dois mal m'exprimer.
Maintenant, vous l'avez l'objet qui doit vous permettre( vous l'avez accepté ) de ne plus être 7ème et regarder cette caisse avec envie ou colère.
Demain, la Caissière "scan" passera à sa caisse tous les clients : vous arriverez 7 ème !!!!! Que direz-vous à cette fameuse caissière qui aurait dû dire : je suis "scan" ?????.Là, elle aura fait un geste comme vous le souhaitiez !!!!. vous lui direz , mais pourqoi sont-ils là , AVANT MOI !!!!!= l'employée ne vous satisfera .....jamais !!!!!! vous et les autres.
Pour moi, il ne s'agit pas d'employé, mais de priorités mises en place pas les enseignes ,et les "gendarmes " de ces priorités ,ces privilèges sont ceux que vous regardez avec des éclairs!!!
changez de crèmerie, allez voir ailleurs si le personnel, le système ne vous conviennent pas.VOUS ETES LIBRE DE VOIR ,AILLEURS ,SI VOUS PASSEREZ PLUS VITE ,mais le nouveau monde du travail, c'est çà.Plein de chômeurs et pas d'embauches, mais,aussi, plein d'employés stressés.
Des personnes qui ne savent plus qu'un 1ER MAI est la fête du travail !!!, même chez les personnes âgées!!!
Et, si la vie en magasin ,vous intéresse : lisez "les tribulations d'une caissière ".Vous rirez, mais regarderez ,autrement, ces employés!!! c'est mon cas.

33. Le lundi 18 mai 2009 à 13:45, par Ampère

Chaque consommateur a le droit d'avoir son avis sur la question. Personnellement je trouve que c'est une super idée ... pour la grande distribution qui, sous prétexte de nous faire gagner du temps (1) a trouvé là une idée géniale pour nous faire faire le travail à la place des caissières, et donc de se donner les moyens de les supprimer progressivement, et ainsi de réduire les coûts de fonctionnement sans aucune contrepartie pour le client (2)

(1) (LOL) Une fois encore on se fout complètement de notre gueule : que les inconditionnels vérifient le temps qu'ils passent globalement à scanner leurs articles par rapport à celui que met la caissière !
(2) je serais prêt à revoir ma position si la grande distribution consentait une remise, au nombre d'articles par exemple, représentative de l'économie de passage à la caisse (5 euros pour 20 articles ?)

34. Le lundi 18 mai 2009 à 16:06, par M. Eliséo ALVAREZ

Scanette et politique : Faire travailler le client gratuitement (Ampère dit vrai) n'est possible que dans des pays à taux d'incarcération élevé. Manque de voyous dans la rue, il n'y aura que des clients honnêtes qui, résignés, scanneront TOUS les articles, UNE seule fois chacun, sur les codes à barres respectifs. Humbles et fiers à la fois, il payeront l'addition et les caissières iront au chômage. Cordialement. Eliséo. Clermont-Ferrand.

35. Le lundi 18 mai 2009 à 18:43, par lancien

dylan : j"avais très bien compris que vous étiez un exploité de ces GS . Mais vous me conseillez de changer de magasin , vous avez raison , mais avez - vous envisagé de changer de travail ?
Pour le 1 ° mai , excusez moi , mais j'ai travaillé 30 ans en feux continus , j'étais certain de ne pas travailler la nuit de noël et celle du nouvel an . Ensuite mon cycle de poste me faisait travailler aussi bien un 15 aout , ou un 14 juillet , matin ,après midi ou nuit . Je ne pleurait pas sur mon sort , je travaillais , j'avais aussi un directeur , un drh , des ingénieurs , des chefs d'atelier , des agents de maîtrise , des chefs ouvriers , je respirais la bonne odeur de l'acier en fusion , le soufre et la chaux vive , alors votre siège rembourré ne me parait pas si misérable.

36. Le lundi 18 mai 2009 à 21:53, par gilbert18 - site

Les grandes surfaces affichent des slogans du genre “ensemble contre la vie chère”. Les caisses scanettes apportent un prétendu confort aux clients et moins d'emplois dans les magasins. C'est une drôle de façon de rendre la vie moins chère.
Dans la grande distribution, “moins cher” signifie des fournisseurs écrasés par des prix d’achat toujours plus bas (sans parler des marges arrières, et autres charges, imposées aux malheureux fournisseurs). Conséquence : les fournisseurs étranglés font pression sur les salaire de leurs employés ou délocalisent pour vendre à moindre coût, résultat: le nombre des chômeurs augmente. En l’occurence, seul le “pouvoir d’achat” des actionnaires de la grande distribution se trouve amélioré ! La scanette est dans la tendance !
Comme lancien, moi aussi j'ai choisi mon camp , je ne vais pas aux caisses automatiques et je parle aux caissières. Mais aussi je fais mes achats au marché : les produits y sont de bien meilleure qualité, et souvent pas plus chers.
Savez vous qu'il existe une autre façon de lutter contre la vie chère : c'est d'augmenter les salaires. Mais ça ça n'est pas tendance...

37. Le mardi 19 mai 2009 à 07:26, par dylan

Vraiment Lancien
Est -ce difficile de répondre à cette seule question:

* Que ferez -vous,maintenant ,le ,jour, où votre caisse "scan" ne vous sera pas réservée ? c'est tout ce que j'essaie de savoir depuis le début.

*pour le reste, vous avez le libre choix de pensée, même de supposer que je suis caissier( faux)

38. Le samedi 14 novembre 2009 à 08:11, par duduche33

MOI JE SUIS CONTRE ET ARCHI CONTRE ...
en premier lieu pour les caissières qui d ici peu vont pointer au chomage
en deuxième lieu parce qu il ne faut pas oublier qu on a de moins en moins d ' argent dans le porte monnaie et que de tentations d' oublier de scanner : le morceau de viande un peu cher ou le bouquin qui vient de sortir pour le grand qui en a tellement envie ou les petits chocolats qui font plaisir aux enfants - je trouve que c'est pousser à la malhônneteté - Bien sûr me répondrez vous on est pas tous des voleurs - mais croyez moi il suffit d en parler autour de soi pour voir le nombre d' oubli d' articles non scannés - par contre les vigiles sont là .... et vous traitent très mal voir la police dans certains cas - c est un appel au vice à la tentation et quand on a pas d 'argent qui peut jurer ne jamais se laisser tenter - ...........et NOEL ARRIVE

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SCANETTE: BONNE OU MAUVAISE IDEE?

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